Báo cáo State of Marketing 2026: 7 xu hướng định hình tương lai marketing trong kỷ nguyên AI

Mỗi năm, HubSpot — nền tảng CRM và marketing hàng đầu thế giới — công bố báo cáo "State of Marketing" dựa trên khảo sát hàng nghìn marketer trên toàn cầu. Báo cáo năm 2026 được thực hiện vào tháng 9/2025 với 1.505 marketer từ Bắc Mỹ, châu Âu, châu Á và Úc, cung cấp bức tranh toàn cảnh về những thay đổi mang tính bước ngoặt trong ngành marketing.

Và bức tranh đó có thể tóm gọn trong một câu: AI đã thay đổi mọi thứ — nhưng không phải theo cách bạn nghĩ.

AI không thay thế marketer. AI đang làm marketing trở nên "con người" hơn. Khi AI xử lý phần việc lặp đi lặp lại, marketer có thêm thời gian cho chiến lược, sáng tạo, và xây dựng mối quan hệ thật sự với khách hàng.

61% marketer tin rằng marketing đang trải qua đợt biến đổi lớn nhất trong 20 năm qua do AI. 67% đội ngũ marketing nói AI giúp tiết kiệm hơn 10 giờ mỗi tuần, và 68% cho biết nó tăng năng suất đáng kể — giải phóng thời gian cho tư duy chiến lược về cách kết nối với khách hàng.

Bài viết này sẽ phân tích chi tiết từng phần của báo cáo, kèm theo tất cả các con số quan trọng, để bạn có thể áp dụng ngay vào chiến lược marketing 2026 của mình.

Phần 1: Những phát hiện chính — Bức tranh toàn cảnh marketing 2026

Trước khi đi vào chi tiết, đây là 6 con số quan trọng nhất từ báo cáo:

75% marketer sử dụng 5+ kênh marketing khác nhau. Thời đại chỉ dùng 1-2 kênh đã kết thúc. Chỉ 6% marketer còn dựa vào 1-2 kênh duy nhất.

85% marketer rà soát lại brand identity theo quý hoặc hàng năm. Brand không phải thứ "set and forget" — nó cần được liên tục cập nhật để phù hợp với thị trường.

93% marketer khẳng định personalization cải thiện leads hoặc doanh số. Cá nhân hóa không còn là "nice to have" — nó là bắt buộc.

59% marketer kiểm tra hiệu suất marketing hàng ngày hoặc hàng tuần. Tốc độ phân tích và tối ưu là yếu tố sống còn.

80% marketer dùng AI cho sáng tạo nội dung, và 75% dùng AI cho sản xuất media.

41% marketer cho rằng xu hướng quan trọng nhất là cập nhật chiến lược SEO theo thay đổi của thuật toán tìm kiếm — đặc biệt là sự trỗi dậy của AI search.

Phần 2: Mục tiêu và thách thức của marketer năm 2025-2026

Top 5 mục tiêu marketing

Khi được hỏi về mục tiêu ưu tiên, marketer sắp xếp theo thứ tự:

1. Tăng doanh thu/doanh số — mục tiêu bất di bất dịch ở vị trí số 1.

2. Đẩy traffic về website — dù traffic tự nhiên đang thay đổi vì AI search.

3. Tăng engagement — tương tác thực sự, không chỉ là vanity metrics.

4. Cải thiện trải nghiệm khách hàng — customer experience đang lên ngôi.

5. Chốt nhiều deal hơn — marketing alignment với sales chưa bao giờ quan trọng hơn.

Top 5 thách thức marketing

Mặt trái của bức tranh — những rào cản lớn nhất mà marketer đối mặt:

1. Tạo traffic — khó khăn hàng đầu, đặc biệt khi AI search "ăn" traffic truyền thống.

2. Tạo leads — lead generation vẫn là bài toán muôn thuở.

3. Tuyển nhân tài — tìm người giỏi marketing trong kỷ nguyên AI không dễ.

4. Thúc đẩy mua hàng — chuyển đổi từ interest sang purchase.

5. Đảm bảo ngân sách — 73% cho biết ngân sách bị kiểm soát chặt hơn trước.

5 xu hướng marketing mà các đội ngũ đang theo đuổi

1. Dùng AI để tạo nội dung cá nhân hóa

2. Tận dụng automation để tăng hiệu quả quy trình marketing

3. Tạo content phản ánh giá trị thương hiệu (ví dụ: trách nhiệm xã hội)

4. Cập nhật chiến lược SEO theo thay đổi thuật toán tìm kiếm

5. Tái sử dụng content trên nhiều kênh khác nhau

"Kênh đã nhân lên trong khi sự chú ý thu hẹp. Người mua ngày nay tin vào con người, cộng đồng, và kết quả AI hơn là quảng cáo. Feedback loops — không phải chiến dịch một chiều — tạo ra lợi thế cộng dồn. AI rất quan trọng với marketer ngày nay, nhưng quan trọng hơn AI là good taste." — Kipp Bodnar, CMO HubSpot

Phần 3: Brand POV — Lợi thế cạnh tranh mới trong kỷ nguyên AI

Hiệu suất marketing vẫn tích cực

Dù kinh tế khó khăn, kết quả marketing nhìn chung vẫn tốt. 65% marketer đạt hoặc vượt mục tiêu năm 2025, và 72% cho biết tình hình kinh tế đã tác động tích cực đến tổ chức.

93% đội ngũ có leads chất lượng cao hơn. 74% có nhiều leads hơn. Đây là những con số đáng khích lệ, cho thấy marketing đang ngày càng hiệu quả hơn khi biết tận dụng công cụ mới.

Nhưng 40% chưa xác định rõ UVP

Mặc dù kết quả tốt, 40% đội ngũ vẫn chưa định nghĩa hoặc tài liệu hóa rõ ràng Unique Value Proposition (UVP) — lời hứa giá trị độc nhất của thương hiệu. Đây là một lỗ hổng lớn.

AI làm content dễ tạo hơn bao giờ hết. Nhưng không có brand POV rõ ràng, content sẽ nhạt nhẽo và đồng nhất. 61% marketer đồng ý rằng thể hiện "taste" và brand POV là thành phần bắt buộc của chiến lược AI thành công.

Chỉ hơn một nửa (52%) tổ chức có UVP rõ ràng phân biệt họ với đối thủ. Đây là cơ hội lớn cho những ai chịu đầu tư vào brand.

Đầu tư vào brand mang lại ROI cao

Marketer sử dụng dữ liệu để xây dựng thương hiệu: 57% phân tích đối thủ, 49% nghiên cứu khách hàng. 61% chạy brand perception surveys, 56% theo dõi thay đổi engagement sau khi cập nhật positioning. Hầu hết làm mới thương hiệu theo quý (40%) hoặc hàng năm (45%).

Những khoản đầu tư brand mang lại ROI cao nhất:

1. Chiến dịch brand awareness: 29%

2. Đồng bộ customer experience với brand promise: 23%

3. Phát triển messaging framework: 20%

4. Hệ thống visual identity: 11%

5. Quan hệ đối tác thương hiệu: 7%

"AI không phải là kỹ năng marketing quan trọng. Positioning mới là kỹ năng quan trọng. Storytelling là kỹ năng quan trọng. Customer insights, tạo ra thứ có giá trị cho khách hàng, hiểu cách educate buyer với đúng content vào đúng thời điểm, xây dựng cộng đồng — đó mới là kỹ năng quan trọng. AI giúp marketer làm tất cả tốt hơn. Nhưng AI sẽ không bao giờ thay thế marketer." — Kieran Flanagan, SVP of Marketing, AI & GTM, HubSpot

Phần 4: Omnichannel Marketing — 52% dùng 5-8 kênh

Marketing ngày nay đòi hỏi hiện diện trên nhiều kênh và nền tảng — chỉ 6% marketer còn dựa vào 1-2 kênh.

Số lượng kênh marketing đang sử dụng

25% dùng 3-4 kênh. 52% dùng 5-8 kênh. 17% dùng 8+ kênh.

Các kênh marketing được sử dụng nhiều nhất

1. Website/Blog/SEO: 45%

2. Organic social media: 40%

3. Email marketing: 40%

4. Paid social media: 39%

5. Brand awareness: 36%

Kênh marketing mang lại ROI cao nhất

Khi đo lường ROI thực tế, thứ tự thay đổi:

1. Website/Blog/SEO: 27% — SEO vẫn là vua ROI

2. Paid social media: 26% — quảng cáo trả phí bám sát ngay sau

3. Organic social media: 24%

4. Social media shopping tools (Instagram Shops): 23%

5. Email marketing: 22%

Ngân sách marketing 2026

73% marketer cho biết ngân sách bị giám sát chặt hơn trước. Tuy nhiên, 93% kỳ vọng ngân sách sẽ giữ nguyên hoặc tăng trong 2026.

Kênh được đầu tư nhiều nhất năm 2026:

AI chatbots: 38%. Video marketing: 37%. Paid social media: 37%.

Để giữ tính cạnh tranh, marketer đang thử nghiệm: 45% dành 10-20% ngân sách cho kênh mới. 94% đội ngũ đã đa dạng hóa kênh năm ngoái, và 4 trong 10 cho biết thay đổi hiệu quả nhất là chuyển từ nền tảng rộng sang cộng đồng niche — "casting a smaller net" để tạo kết nối chất lượng cao hơn.

Đồng thời, kênh truyền thống là nơi hầu hết tổ chức dự định cắt giảm: 23% cắt physical ads, 22% cắt direct mail, 21% cắt print ads — minh chứng rõ ràng rằng digital channels ngày càng hiệu quả hơn.

Phần 5: Content — Nội dung do con người viết, cho con người đọc

Nghịch lý content trong kỷ nguyên AI

Content luôn là trụ cột của marketing. 83% marketer nói rằng với sự ra đời của AI, họ được kỳ vọng sản xuất nhiều hơn bao giờ hết. 80% đội ngũ dự kiến duy trì hoặc tăng ngân sách content năm 2026.

Nhưng "content fatigue" đang xuất hiện:

52% marketer tin rằng AI làm content dễ tạo đến mức kém hiệu quả hơn. 53% gặp khó khăn trong việc tạo sự khác biệt cho content trong thị trường bão hòa AI.

Đây là nghịch lý: 71% nói AI giúp tạo nhiều content hơn đáng kể. Nhưng marketer đang vật lộn để tạo content thực sự hiệu quả. Nghịch lý này đòi hỏi marketer cân bằng giữa hiệu suất AI và sự khác biệt hóa chân thực.

Top 5 thách thức content marketing

1. Tạo content có engagement cao (clicks, shares, comments): 35%

2. Tìm ý tưởng cho content mới: 28%

3. Tạo content theo lịch đều đặn: 27%

4. Đo lường ROI: 25%

5. Chọn đúng kênh phân phối: 23%

"Ngày nay, AI tạo ra nhiều content hơn con người. Nhưng phần lớn ở mức trung bình. Người tiêu dùng tìm kiếm content do con người tạo, và sẽ phớt lờ content thương hiệu và AI. Content sẽ chuyển sang các không gian mà AI chưa tràn ngập — newsletter, podcast, YouTube. Học cách craft content là kỹ năng vượt thời gian. Đừng đi theo đám đông outsource cho AI." — Kieran Flanagan, SVP of Marketing, AI & GTM, HubSpot

Video ngắn — ROI cao nhất, bỏ xa tất cả

Trong biển content AI, marketer nhận thấy giá trị lớn nhất ở nội dung mang tính cá nhân — đặc biệt là video ngắn (short-form video).

Các định dạng content đang được sử dụng:

Short-form video: 60% — định dạng được sử dụng nhiều nhất

Long-form video: 38%. Blog posts: 38%. Live streaming: 37%.

Images: 36%. User-generated content: 35%. Infographics: 28%.

Case studies: 27%. eBooks: 24%. Interviews: 24%.

ROI theo định dạng content: So sánh 2025 vs 2026

Đây là sự thay đổi đáng chú ý nhất trong báo cáo. ROI của từng định dạng tăng vọt:

Short-form video: 24% → 49% (tăng hơn gấp đôi — cao nhất)

Long-form video: 14% → 29% (tăng gấp đôi)

Live streaming video: 19% → 25%

User-generated content: 16% → 24%

Blog posts: 15% → 23%

Short-form video không chỉ là định dạng phổ biến nhất — nó còn tạo ROI cao nhất. 104% nhiều marketer hơn gọi nó là kênh giá trị nhất so với 2024. Và đây cũng là nơi các đội ngũ dự kiến đầu tư nhiều nhất năm 2026.

Kế hoạch đầu tư content 2026

Short-form video: 30%. Live streaming: 13%. Long-form video: 12%.

Nhưng content chữ không chết. Doanh nghiệp nhỏ có khả năng thấy ROI từ blog posts cao hơn trung bình 23%. Và họ ít thấy ROI từ eBooks hơn 35%. Trong khi đó, enterprise có khả năng thấy ROI từ eBooks cao hơn 24%. Định dạng content đầu tư phụ thuộc hoàn toàn vào đối tượng khách hàng của bạn.

Phần 6: Social Media — Video ngắn thống trị, TikTok tăng trưởng mạnh nhất

Nền tảng social media đang được sử dụng

Instagram, Facebook, và YouTube thống trị social media marketing. Nhưng TikTok tăng trưởng mạnh nhất — 62% nhiều đội ngũ hơn sử dụng TikTok so với năm trước. LinkedIn (53%) và Twitter/X (43%) cũng tăng, cả hai đều hỗ trợ short-form video.

Instagram: 78%. Facebook: 77%. YouTube: 69%. TikTok: 57%.

Top 5 nền tảng marketer dự kiến đầu tư cho short-form video: TikTok (19%), Instagram (19%), Facebook (18%), YouTube (18%), Twitter/X (11%). Doanh nghiệp nhỏ tăng ngân sách Instagram và TikTok, trong khi enterprise đầu tư nhiều hơn vào YouTube.

ROI theo nền tảng social — So sánh 2025 vs 2026

Sự thay đổi ROI theo nền tảng rất đáng chú ý:

Facebook: 54% → 43% (giảm 21% — vẫn dẫn đầu nhưng đang mất dần)

Instagram: 43% → 48% (tăng — đang lên ngôi)

YouTube: 35% → 42% (tăng mạnh 32%)

Twitter/X: 24% → 31% (tăng 29%)

TikTok: 19% → 32% (tăng 62% — tăng trưởng ROI nhanh nhất)

TikTok dẫn đầu về tốc độ tăng ROI, với 62% nhiều đội ngũ hơn gọi nó là kênh ROI cao. YouTube và Twitter/X cũng tăng đáng kể (32% và 29%). Trong khi đó, tỷ lệ đội ngũ thấy ROI từ Facebook giảm 21%.

Doanh nghiệp nhỏ ít đặt tên Twitter/X (thấp hơn 40%) và YouTube (thấp hơn 35%) vào top ROI so với trung bình.

Thách thức lớn nhất: Theo kịp

Tốc độ quan trọng trên mọi kênh, nhưng đặc biệt trên social media — nơi xu hướng ngắn hạn và thuật toán thay đổi hàng tuần.

1. Theo kịp xu hướng mới: 34%

2. Theo kịp thay đổi tính năng và thuật toán: 30%

3. Tiếp cận đúng đối tượng: 27%

4. Tăng và giữ followers: 24%

5. Chọn đúng nền tảng để marketing: 23%

Phần 7: Influencer Marketing — Cuộc chơi của cộng đồng

Trong thế giới ngập tràn content vô hồn, thương hiệu nổi bật bằng cách xây dựng kết nối sâu hơn thông qua cộng đồng influencer.

89% công ty đã làm việc với content creator hoặc influencer năm 2025, tăng vọt từ 50% năm 2024.

77% dự kiến đầu tư nhiều hơn vào influencer marketing năm 2026.

Micro influencer hiệu quả nhất

Các đội ngũ thấy thành công nhiều nhất với micro influencer (10K-100K followers). Nano influencer (1K-10K) giảm xuống loại ít hiệu quả nhất. Audience niche vẫn có giá trị, nhưng xu hướng cho thấy thương hiệu ưu tiên influencer đã có lượng following ổn định hơn.

So sánh hiệu quả influencer 2025 vs 2026:

Nano (1K-10K): 20% → 8.6% (giảm mạnh)

Micro (10K-100K): 34% → 45% (tăng — hiệu quả nhất)

Macro (100K-1M): 26% → 34% (tăng)

Mega (1M+): 15% → 9% (giảm)

"Tại HubSpot, quan hệ với creator là về relationship, không chỉ reach và impressions. Khi audience quay lưng với chiến thuật marketing giao dịch rõ ràng, thương hiệu xây dựng mối quan hệ thật sự với creator sẽ giữ chân họ lâu hơn và đạt kết quả tốt hơn nhiều." — Alanah Joseph, Head of Creators, HubSpot Media

Phần 8: Personalization — Hiệu quả nhưng khó triển khai

93% marketer khẳng định personalization cải thiện leads hoặc purchases. Nhưng kỹ thuật personalization nâng cao vẫn bị underutilized — chỉ 13% đội ngũ hyper-personalize marketing dựa trên data hoặc lookalike audiences.

Thực trạng personalization

Các đội ngũ áp dụng nhiều mức độ personalization khác nhau:

Basic personalization (tên trong email): 53%

Audience segmentation: 47%

Hyper-personalization (data-driven): chỉ 13%

Chỉ 14% đội ngũ segment hoặc personalize ít nhất 50% content. Trong thị trường mà personalization tạo ra competitive advantage lớn, đây là cơ hội vàng cho ai đi trước.

Dữ liệu nào quan trọng nhất cho personalization?

Marketer cho biết dữ liệu audience có giá trị nhất:

1. Thói quen mua sắm: 42%

2. Sở thích và hobby: 36%

3. Thông tin nhân khẩu học cơ bản: 33%

Nhưng phần lớn marketer thiếu dữ liệu

Nghịch lý: dù biết personalization hiệu quả, phần lớn marketer không có quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết.

44% biết thói quen mua sắm của khách hàng

39% có thông tin nhân khẩu học cơ bản (tên, giới tính, vị trí)

31% có lịch sử mua hàng

27% biết sản phẩm khách hàng quan tâm

17% biết kỳ vọng và trải nghiệm của khách hàng

16% biết pain points và thách thức của khách hàng

Phát hiện lớn nhất: khi xếp hạng kênh theo ROI, thứ tự gần như trùng khớp với thứ hạng hiệu quả personalization. Kênh nào hỗ trợ personalization tốt hơn, kênh đó mang lại ROI cao hơn.

Phần 9: AI Search — Người mua intent cao đang thay đổi cuộc chơi web

LLM traffic: Ít hơn nhưng giá trị hơn

Đây có thể là phần quan trọng nhất của báo cáo đối với marketer.

49% marketer đồng ý rằng web traffic từ search đã giảm vì AI. Nhưng 58% ghi nhận rằng AI referral traffic có intent cao hơn nhiều so với search truyền thống.

Điều này có nghĩa là: visitors đến từ LLMs như ChatGPT đã đi xa hơn nhiều trong hành trình mua hàng. HubSpot cũng xác nhận hiện tượng tương tự nội bộ — dù blog traffic giảm, leads từ LLMs tăng 1850% và convert tốt hơn 3 lần so với traffic thường.

60% marketer nói rằng khi visitors đến website, bạn cần gặp họ bằng trải nghiệm mua hàng liền mạch — chatbots, AI assistants — dễ dùng như chính LLMs đã giới thiệu họ đến bạn.

SEO vs AEO: 3 thay đổi lớn

Chu kỳ tối ưu marketing đã tăng tốc. 10 năm trước, content chỉ tồn tại trên vài nền tảng. Ngày nay, visitors có thể gặp content qua AI-powered results hoặc LLM answers — được trích dẫn nguyên văn, tóm tắt, hoặc thậm chí không xuất hiện. 62% marketer cho biết chiến dịch giờ hoạt động theo vòng lặp liên tục, không ngừng cập nhật content.

"Tôi thấy 3 thay đổi lớn giữa SEO và Answer Engine Optimization (AEO): Thứ nhất, AEO đòi hỏi volume — phải chiếm càng nhiều mind share càng tốt trên các tool như ChatGPT. Thứ hai, AEO đảo ngược funnel, ưu tiên content bottom-funnel và mid-funnel. Thứ ba, AEO đòi hỏi content bifurcation: một phiên bản tối ưu cho máy (tables, semantic triples, JSON-LD) và một phiên bản cho người (story, POV, brand voice). Tương lai của search đã ở đây, và trong thế giới chuyển động với tốc độ AI, experimentation thắng trên hết." — Aja Frost, Senior Director of Global Growth, HubSpot

Phần 10: Optimization — Tốc độ và sự nhanh nhạy là tất cả

Tần suất phân tích dữ liệu

Trong thế giới mà 3 trên 5 (59%) đội ngũ marketing phân tích dữ liệu chiến dịch ít nhất mỗi tuần, và 73% thực hiện thay đổi trong vài ngày hoặc vài giờ — sự nhanh nhạy là bắt buộc.

Hàng tuần: 44%. Hàng tháng: 27%. Hàng ngày: 15%. Hàng quý: 8%.

Kỹ thuật tối ưu phổ biến nhất

1. Audience segmentation refinement: 51%

2. Conversion rate optimization: 50%

3. Message timing optimization: 40%

Khi quyết định tối ưu ở đâu, đội ngũ marketing ưu tiên: khu vực có performance gap lớn nhất (32%), giai đoạn có drop-off rate cao nhất (24%), và phân tích potential impact (18%).

KPI quan trọng nhất

1. Lead quality và MQLs: 39%

2. Lead-to-customer conversion rates: 34%

3. Return on marketing investment: 31%

4. Customer acquisition cost: 30%

5. Lead generation volume: 29%

"Sự cân bằng giữa execution excellence và execution agility đang đạt đến điểm bùng phát — và trong kỷ nguyên AI, agility thắng. Với người mua đánh giá AI tools và đến website bạn với kiến thức sâu hơn bao giờ hết, quay sang content từ YouTube và Reddit để quyết định, thương hiệu phải ảnh hưởng trước khi họ đến, và website phải chuyển đổi ngay khi họ landing." — Emmy Jonassen, VP Demand Generation, HubSpot

Phần 11: Framework "Get in the Loop" — 4 bước áp dụng ngay

HubSpot đề xuất framework "Loop Marketing" gồm 4 bước để áp dụng tất cả insights trên:

Bước 1: Express who you are (Thể hiện bạn là ai)

Xác định brand POV và taste như một competitive differentiator — 61% đồng ý đây là yếu tố then chốt cho chiến lược AI hiệu quả. Xây dựng content quality standards phân biệt thương hiệu khỏi AI-generated content generic. Thiết lập editorial guidelines duy trì brand voice nhất quán.

Bước 2: Tailor your approach (Tinh chỉnh cách tiếp cận)

Dùng behavioral data và CRM data xác định kênh và brand touchpoints nào resonates nhất với từng phân khúc khách hàng. Kết hợp shopping habits, interests/hobbies, và demographic data cho targeted content. Implement chatbots cho high-intent visitors.

Bước 3: Amplify your reach (Mở rộng phạm vi)

Tái sử dụng content chiến lược trên 5-8 kênh active để tối đa brand consistency. Đa dạng hóa format: kết hợp video, user-generated content, và blog để gặp audience ở mọi nơi. Hợp tác với micro-influencers cho authentic amplification.

Bước 4: Evolve in real-time (Tiến hóa theo thời gian thực)

Phân tích dữ liệu campaign hàng ngày hoặc hàng tuần. Theo dõi brand awareness campaigns và optimize messaging dựa trên performance. Tối ưu content cho AI Engine Optimization (AEO) để duy trì visibility khi search tiến hóa. Benchmark và đo lường AI-powered analytics.

Kết luận: Marketing 2026 — Khi AI giải phóng con người

Báo cáo State of Marketing 2026 vẽ ra bức tranh rõ ràng: marketing đang ở thời điểm bản lề. AI không phải kẻ thay thế — AI là chất xúc tác giúp marketer làm tốt hơn những gì chỉ con người mới làm được.

Những đội ngũ thành công nhất là những đội có:

Brand POV rõ ràng — biết mình là ai và nói bằng giọng riêng

Data foundation vững chắc — hiểu khách hàng sâu để personalize hiệu quả

Good taste — biết phân biệt content tốt và content generic

Trong thế giới mà mọi người đều có quyền truy cập vào cùng một công cụ AI, lợi thế cạnh tranh cuối cùng nằm ở con người — ở khả năng kể chuyện, xây dựng cộng đồng, và tạo kết nối thật sự với khách hàng.

"Marketing đang tiến hóa nhanh hơn bao giờ hết. AI không chỉ thay đổi cách chúng ta marketing, nó thay đổi nơi người mua quyết định. Khi AI disrupt search, câu trả lời là một compounding loop được xây dựng cho kỷ nguyên AI." — Kipp Bodnar, CMO HubSpot

Nguồn: HubSpot State of Marketing 2026 Report, khảo sát 1.505 marketer tháng 9/2025, hợp tác với Datafly.